Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit, en commençant à compter de la date de réception. Pour être éligible au retour, le produit doit respecter les conditions suivantes :

• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine.
• Le produit peut avoir été testé, mais assurez-vous de renvoyer l'appareil sans dommages. Vous pouvez utiliser et tester les accessoires.
• Les retours ne seront traités que s'ils ont été enregistrés via notre portail de retour. Les retours envoyés de manière autonome ne seront pas pris en charge.
• Après l'expiration du délai de retour de 14 jours, il ne sera plus possible de retourner le produit. Les défauts ou autres problèmes doivent être signalés dans les 14 jours.

Techweise est responsable des frais de retour si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition. Cela comprend:

• Nous avons envoyé le mauvais article.
• Un ou plusieurs articles sont endommagés ou défectueux.

Les frais de retour de 8,50 € sont à votre charge lorsque:

• Un produit est retourné parce que vous n'en voulez plus.
• Un colis n'est pas récupéré au point PostNL et renvoyé à l'expéditeur.