Plaintes

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons  de nous signaler d'abord les plaintes en envoyant un courriel à info@techweise.com. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via Stichting WebwinkelKeur en cliquant ici .

À partir du 15 février 2016, il sera également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR peut être consultée ici. Si votre plainte n'est pas déjà en cours d'examen ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte par l'intermédiaire de la plateforme de l'Union européenne.