Plaintes

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous conseillons d'abord de nous faire part de vos plaintes en envoyant un courriel à info@techweise.com. Si cela ne permet pas de trouver une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation de Stichting WebwinkelKeur en cliquant ici .

À partir du 15 février 2016, il sera également possible pour les consommateurs de l'UE de soumettre des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR peut être consultée ici . Si votre plainte n'est pas déjà en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.